추석 명절이 드디어 성큼 다가오고 있습니다. 가족과 함께하는 소중한 시간을 위해 많은 분들이 고향을 찾거나 여행을 계획하고 계실 텐데요. 연휴 기간 동안 교통체증을 피할 수 있는 가장 효율적인 방법은 바로 기차 이용입니다.
오늘은 2024년 추석 연휴 기간에 SRT 기차표를 어떻게 예매할 수 있는지, 그 일정과 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
추석 SRT 기차표 예매 대상 기간
2024년 추석 연휴 기간 동안 이용 가능한 SRT 기차표는 다음 기간에 해당합니다:
대상 기간: 2024년 9월 13일(금) ~ 9월 18일(수), 총 6일간
예매 방법 및 일정
1. 예매 방법
SRT 기차표 예매는 온라인과 전화 접수로 진행되며, 현장 발매는 이루어지지 않습니다.
예매는 아래 두 가지 방법으로 가능합니다:
- 온라인: PC 또는 모바일을 이용해 SRT 예매 전용 홈페이지에서 예약
- 전화 접수: 1800-0242 번호로 전화하여 예약
- 예매 전용 홈페이지 운영: 예매 전용 홈페이지(https://etk.srail.kr)는 2024년 8월 23일(금) 14시부터 운영됩니다
SRT 앱 이용 가이드 다운로드 및 어플 다운로드
장애인 및 상이유공자 분들은 8.16~8.22까지 사전등록을 하시는 것을 추천드립니다.
주요 이용 방법 안내
- 온라인 예매 필수: 추석 승차권 예매는 오직 온라인(PC, 모바일)으로만 가능합니다. 따라서, 사전 예매 기간 중에는 역 창구나 키오스크에서 표를 구입할 수 없습니다.
- 장애인·상이유공자 사전 등록: SR 홈페이지를 통해 2024년 8월 16일(금) 12:00 ~ 8월 22일(목) 18:00 동안 사전 등록이 가능합니다.
- 명절 승차권 제한 사항: 명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인 상호 발매가 불가하며, 입석·환승·병합 승차권도 운영되지 않습니다. 각종 할인상품, 정기·회수·단체권은 대상 기간 내 운영이 중지됩니다.
2. 예매 일정
예매 일정은 두 단계로 나누어져 있습니다:
✅ 경로·장애인·상이유공자 우선 예매:
- 경부선·경전선·동해선: 8월 26일(월) 09:00 ~ 15:00
- 호남선·전라선: 8월 27일(화) 09:00 ~ 15:00
- 예매 방법: 온라인 전용 홈페이지, 전화 접수
✅ 전 국민 예매:
- 경부선·경전선·동해선: 8월 28일(수) 07:00 ~ 13:00
- 호남선·전라선: 8월 29일(목) 07:00 ~ 13:00
- 예매 방법: 온라인 전용 홈페이지
3. 잔여석 판매
- 잔여석 판매: 2024년 8월 29일(목) 15:00부터 역 창구, SRT 앱, 홈페이지 등을 통해 상시 구매 가능합니다.
예매 매수 및 결제 기간
✅ 1인당 최대 예매 매수: 12매 (1회당 6매 이내, 전화 접수 예매 동일 적용)
✅ 결제 기간:
온라인 예매: 2024년 8월 29일(목) 15:00 ~ 9월 1일(일) 24:00 전화 접수: 2024년 8월 29일(목) 15:00 ~ 9월 4일(수) 24:00
✅ 주의: 결제 기간 내에 결제를 완료하지 않으면 예약이 자동으로 취소됩니다. 전화 접수로 예매한 경우에는 역 창구를 방문하여 결제해야 합니다.
환불 위약금
- 인터넷(SR홈페이지), 모바일(SRT앱, SRTPlay)에서 발행받은 승차권의 운임·요금 환불은 승차권에 기재된 출발역 출발 전까지 인터넷과 모바일로 직접 환불하실 수 있습니다.
- 승차권에 표기된 열차 출발시각 이후에는 역 창구에서만 환불이 가능합니다. (단, SRT앱에서 구매한 승차권의 경우 열차 출발 후 10분까지 SRT앱에서 환불 가능합니다.)
- 승차권에 표기된 도착역 도착시각 이후에는 환불하실 수 없습니다.
- 구입한 승차권을 환불하는 경우 환불시점에 따른 위약금이 발생합니다.
취소/위약금
SRT앱·홈페이지 환불방법
1. SRT 앱에서 환불하기 : 발권 완료 후 승차권 확인 > 승차권 하단 승차권환불 클릭.
2. 홈페이지에서 환불하기 : 상단 메뉴 승차권 > 발권/취소(환불) > 환불할 승차권 선택 후 우측 환불하기 클릭
- 승차권에 표시된 출발역 출발시각 이후에는 역 창구에서만 환불가능하며, 도착역 도착시각 이후에는 환불이 불가합니다.
- SRT앱 출・도착알리미 서비스 : SRT앱을 설치하여 스마트폰티켓을 예매한 SR회원에게 열차 출・도착시간 전 메시지를 발송하는 서비스입니다. 단, 해당 서비스는 사전 앱 설정이 필요하며, 통신사 네트워크 환경 상태에 따라 미 수신 될 수 있으며, 알리미서비스 미 수신으로 인한 승차권보상은 제공되지 않습니다.
- SRT앱 승무원 호출 서비스 : 열차를 이용하는 도중 발생하는 불편사항에 대해 해당열차 승무원에게 도움을 요청하는 서비스입니다. 단, 승무원호출 서비스는 미승차확인 및 승차권환불등의 목적으로 사용할 수 없습니다.
마무리하며
추석 연휴 동안 안전하고 편안한 여행을 위해 SRT 기차표를 예매하는 방법에 대해 알아보았습니다. 예매일에는 많은 접속자가 몰려 홈페이지가 혼잡할 수 있으니, 일정과 방법을 미리 숙지하여 원활하게 예매하시기 바랍니다. 이 가이드가 여러분의 추석 여행 준비에 도움이 되길 바라며, 건강하고 행복한 추석 보내시길 기원합니다.
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